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Como saber se um website é seguro para compras online?

Em tempos de promoções e várias facilidades, muita gente fica atraída por ofertas bastante tentadoras na internet. Contudo, como saber se o site de vendas é realmente um site sério e seguro?

Website seguro

Muita gente já caiu em algum golpe pela internet, ao tentar comprar algo por um preço “imperdível”. Essa é a realidade de milhares de brasileiros que querem valorizar ao máximo cada centavo que ganham.

Nessas horas, era preferível, nem ter visto a propaganda na internet.

Contudo, muitos golpistas se aproveitam dessa fragilidade e, com isso, se beneficiam  de qualquer cidadão que ainda faça um cadastro e efetue a compra em um site que aparenta ser seguro e sério, mas, não é.

Esses sites, cujos proprietários não se cansam de abrir diversos CNPJs quando a marca se torna visada, aplicam novos golpes diários, centenas de vezes.

Um site seguro, para começar, não apresenta preços muito baixos com relação aos praticados pela concorrência. Um site seguro também possui uma infraestrutura em banco de dados que suporta toda e qualquer demanda.

Alguns sites falsos chegam a apresentar, desde falhas de layout e erros de português até falhas de acesso por um celular ou tablet (mesmo pelo computador com internet via cabo). Com isso, é possível desconfiar.

Como escapar desses golpes

Verifique as informações obrigatórias

O Decreto n.º 7.962/2013 determina que todo site de vendas precisa apresentar informações importantes, tais como CNPJ, CPF do vendedor, endereço físico e eletrônico da companhia, além das já obrigatórias informações de contato, como telefone, e-mail, WhatsApp, etc.

O site também precisa, segundo o decreto, disponibilizar informações pertinentes aos produtos: materiais de confecção, medidas, riscos à saúde ou de deterioração, meios e procedimentos adequados de limpeza e higienização, dentre outras.

Essas informações evitam, por exemplo, que o consumidor tenha qualquer tipo de prejuízo.

Atente-se ao quadro societário

Com o CNPJ em mãos, verifique no site do Governo, quem são os sócios que compõem o quadro societário da empresa. 

Assim, é possível verificar se alguns dos sócios respondem por outras empresas além do site, se possuem processos na Justiça, se existe endereço físico e se este corresponde com o divulgado no site.

Consulte os órgãos e sites de reclamação

Alguns sites bastante conhecidos, tais como o Reclame Aqui, ou ainda, o Consumidor.Gov, possuem dados sobre todo tipo de empresa que, de alguma forma, tenha desrespeitado o consumidor em seus direitos. 

Nesses sites, é possível checar se a empresa é realmente responsável com os clientes ou se está aplicando algum tipo de golpe na praça há algum tempo.

Muitas vezes, mesmo que o CNPJ e o nome fantasia mudem, é possível encontrar, nas reclamações já registradas, uma série de informações sobre o método do golpe, que de alguma forma se assemelha à proposta recebida. 

Verifique falhas e erros de português

Para quem possui olho clínico e um bom conhecimento em português, prestar atenção nos dizeres e na qualidade do layout do site pode evitar um susto. 

Muitos golpistas geralmente cometem erros absurdos de português. Falta de concordância nominal e verbal, principalmente.

Compare com outras concorrentes

Na dúvida, copie o nome do produto, as informações técnicas e os valores (os golpistas normalmente não alteram essas indicações, justamente para conferirem mais credibilidade à página) e consulte os sites de grandes lojas de atacado e varejo para conferir os valores.

Especialmente em tempos de Black Friday, quando muitos golpistas aproveitam a ansiedade dos compradores para aplicar os golpes com preços bastante baixos, com base nos praticados pelas lojas de nome, é possível perceber quando a proposta é boa demais para ser verdade, sendo preferível esperar um pouco mais para comprar e receber o produto com toda tranquilidade e confiabilidade.

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